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SECCIÓN 1 – NORMAS GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (exceptuando la información de tu tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e involucrar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de las redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro expreso permiso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES DE USO DEL SITIO
Al utilizar este sitio, declaras que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia, o que eres mayor de edad en tu estado o provincia de residencia y que has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores utilice este sitio.
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Está prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de estos Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.
SECCIÓN 3 – CAMBIOS Y PRECIOS DEL SERVICIO
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio
SECCIÓN 4 – INFORMACIÓN DEL USUARIO Y FACTURACIÓN
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.
Si hacemos un cambio o cancelamos una orden, intentaremos notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o a la dirección de facturación/número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parezcan ser realizadas por concesionarios, revendedores o distribuidores.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. También te comprometes a actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.
Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.
SECCIÓN 5 – PRECISIÓN, INTEGRIDAD Y ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
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SECCIÓN 6– PRODUCTOS Y SERVICIOS (SI APLICA)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra política de devolución.
Nos esforzamos por mostrar con precisión los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda, pero no podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecha en este sitio es nula donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.
SECCIÓN 7 – ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
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SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS DISPONIBLES OPCIONALMENTE
Es posible que te proporcionemos acceso a herramientas de terceros que no monitoreamos y sobre las cuales no tenemos control ni intervención.
Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a este tipo de herramientas «tal cual» y «según disponibilidad» sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con tu uso de herramientas proporcionadas por terceros.
Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los proveedores de terceros.
También es posible que en el futuro te ofrezcamos nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
SECCIÓN 9 – INFORMACIÓN PERSONAL
Tu presentación de información personal a través del sitio web de LIVOO-TEC se rige por nuestra Política de Privacidad. Para conocer más detalles, revisa nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 10 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento, sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden).
No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DE USUARIOS
Si, a petición nuestra, envías ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, la participación en concursos) o, sin una solicitud de nuestra parte, envías ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio los comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.
Podemos, pero no estamos obligados, a monitorear, editar o remover contenido que consideremos ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o los Términos de Servicio.
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SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilegal; (b) pedir a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanza local; (d) infringir o violar el derecho de propiedad intelectual de LIVOO-TEC o de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado en cualquier forma que comprometa la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de otros; (i) generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir con o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
Aceptas que, en ocasiones, podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso LIVOO-TEC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se ponga a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a LIVOO-TEC y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
En el caso de que se determine que alguna disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva hasta obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio; dicha determinación no afectará la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.
SECCIÓN 16 – RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.
Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos que y hasta que sean terminadas por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento avisándonos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.
Si, a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).
SECCIÓN 1 – NORMAS GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
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Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan estos Términos.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o de aplicación de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio por nuestra parte no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estas Condiciones de Servicio, junto con las políticas o reglas operativas publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio, constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tú y nosotros, y rigen el uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones de Servicio no se interpretará en contra del grupo de redacción.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estas Condiciones de Servicio y cualquier acuerdo aparte mediante el cual te proporcionemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Jr. Los Médicos Mz G lote 19 int 102 Cooperativa Huancaray, Lima, LIM, 15438, Perú.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones de Servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de Servicio implica la aceptación de dichos cambios.
SECCIÓN 20 – GARANTÍAS
¿Cómo solicitar la garantía de mi producto?
Todos los productos de nuestra tienda tienen una garantía de 12 meses por fallas de fabricación.
- La garantía NO cubre los daños generados por el desgaste natural, mal uso, ni deterioros causados por terceros (quemaduras, manchas, tajos realizados por objetos extraños, etc.).
El procedimiento para solicitar la garantía es el siguiente:
- Escribir al WhatsApp 914746961 indicando el problema, y brindando el comprobante de venta o número de DNI – RUC con el que se compró el producto.
- Una vez brindada la información, SOPORTE responderá en menos de 24 HORAS.
- Se solicitará un video indicando las fallas del producto; una vez aprobada por el área de soporte, se enviará el cambio del producto si está dentro de los 5 días de realizada la compra (cubrimos el envío). Si han pasado más de 5 días, el producto debe ser llevado al almacén.
- Al recibir el cambio, se firmará un compromiso indicando que la falla del producto es por fabricación. De lo contrario, si es por mala manipulación, asumirás los costos de envío y reparación del mismo.
SECCIÓN 22 – DEVOLUCIONES
Se aceptan devoluciones cuando el cliente presenta reclamos por fallas de fabricación.
Las devoluciones se aceptan dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del producto por motivo de fallas de fabricación. El procedimiento es el siguiente:
- Entregar el producto en nuestro Almacén: Av. Micaela bastidas 1201, comas . Condominios torres del campo
- Entregarlo con su respectiva Boleta o Factura.
- Nuestro personal revisará que el producto esté en buen estado y funcionando.
- Se realizará el reembolso por Transferencia bancaria BCP.